Política de Privacidad — LATAM

En nuestra tienda respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales bajo los estándares más altos. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando navegas o realizas pedidos a través de nuestro sitio.

Puedes navegar libremente por la tienda sin necesidad de proporcionar datos personales. Tu identidad permanecerá anónima mientras no realices una compra.

1. Datos que recopilamos

Recopilamos, almacenamos y procesamos únicamente la información necesaria para completar tu pedido y enviarlo a tu dirección:

• Nombre completo

• Número de teléfono

• Dirección de envío

Dado que nuestro método de pago es Pago contra Entrega (COD), no recopilamos ni procesamos información relacionada con tarjetas bancarias, cuentas o medios de pago electrónicos.

No solicitamos datos adicionales como correo electrónico, fecha de nacimiento o género, a menos que sea estrictamente necesario para campañas o servicios futuros. Si llegara a ser requerido, serás notificado previamente.

2. Uso de los datos

Utilizamos tu información personal para:

• Procesar tus pedidos

• Organizar el envío y entrega a la dirección indicada

• Contactarte en caso necesario sobre tu pedido

• Cumplir requisitos legales en el país donde resides

Podemos compartir tu información únicamente con empresas de mensajería o terceros necesarios para completar el proceso de compra. No se comparte para ningún otro fin.

3. Marketing y encuestas

Ocasionalmente podríamos enviarte ofertas o encuestas por mensaje o llamada para mejorar nuestro servicio o informarte sobre promociones. Siempre tendrás el derecho de dejar de recibir mensajes promocionales notificándonos o usando la opción de “Cancelar suscripción” cuando esté disponible.

4. Concursos y sorteos

Si realizamos concursos o sorteos, utilizaremos tus datos únicamente para contactarte en caso de resultar ganador y gestionar la entrega del premio. No publicaremos ni compartiremos tus datos sin tu consentimiento.

5. Seguridad de la información

Nos comprometemos a implementar medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. El acceso a los datos está limitado únicamente a personal autorizado.

6. Retención de los datos

Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para completar la entrega del pedido, brindar soporte posterior o cumplir requisitos legales del país correspondiente.

7. Legislación local

Aplicamos las leyes locales de protección de datos personales correspondientes al país donde reside el cliente dentro de LATAM.

8. Transferencia de datos

En caso de que se deban transferir datos fuera del país, esto se hará conforme a las regulaciones legales vigentes en la jurisdicción aplicable.

9. Derechos del cliente

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales

• Corregirlos

• Eliminarlos

• Solicitar que no sean utilizados para fines de marketing directo

Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes contactarnos mediante el correo indicado.

10. Política de compartición de datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros fuera de los actores necesarios para completar el proceso de compra y entrega, excepto si la ley lo exige o con tu consentimiento explícito.

Para consultas relacionadas con esta Política o tus datos personales, contáctanos en:
contact@alnasime.com

Al utilizar nuestro sitio aceptas esta Política de Privacidad y el uso de tus datos conforme a lo descrito.