Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Cuándo llegará mi pedido?

El tiempo de entrega depende de la empresa de mensajería y de la ciudad o zona donde te encuentres. Generalmente, las entregas toman entre 2 y 7 días hábiles después de confirmar el pedido. En algunas zonas puede tomar un poco más.

¿Realizan envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a todo el país, incluyendo ciudades principales y zonas rurales (cuando la empresa de mensajería lo permite).

Para envíos internacionales, por favor contáctanos para confirmar disponibilidad, tiempos y costos según el destino.

¿Qué hago si el producto llega con algún defecto?

Te ofrecemos garantía por defectos de fábrica. Si tu producto tiene un defecto, contáctanos dentro del período de garantía para gestionar el cambio o devolución. Según el caso, podrás recibir un reembolso o un reemplazo del producto.

Consulta la página de Política de Cambios y Devoluciones para conocer todos los detalles.

¿Hay descuentos por compras al por mayor?

Sí. Ofrecemos precios especiales para mayoristas, revendedores y compras en volumen. Contáctanos vía WhatsApp o correo electrónico para solicitar la lista de precios y descuentos disponibles.