سياسة الخصوصية

نحن في متجرنا نحترم خصوصيتك ونسعى لحماية بياناتك الشخصية وفق أعلى المعايير المتبعة. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك عند استخدامك للموقع أو الطلب من خلاله.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم أيّة بيانات شخصية. وتبقى هويتك الشخصية مجهولة طيلة زيارتك للموقع.

1 – البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع وتخزين ومعالجة البيانات اللازمة لإتمام معاملات الشراء وتوصيل المنتجات إليك، وهي تشمل:

• الاسم

• رقم الهاتف

• عنوان الشحن

نظرًا لأن طريقة الدفع لدينا هي الدفع عند الاستلام (COD)، لا نقوم بجمع أو معالجة أي بيانات تتعلق ببطاقات الدفع أو الحسابات البنكية.

لا نقوم بجمع بيانات إضافية مثل البريد الإلكتروني، الجنس، أو تاريخ الميلاد إلا في حال تطلب الأمر ذلك مستقبلاً لخدمات أو حملات محددة، وسيتم إعلامك بذلك بوضوح عند الحاجة.

2 – كيفية استخدام البيانات

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• معالجة طلبات الشراء وتوصيلها إلى العنوان المحدد

• التواصل معك بشأن حالة الطلب أو لأي استفسار متعلق بالشراء أو التوصيل

• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية في دول مجلس التعاون الخليجي

قد نقوم بمشاركة بياناتك فقط مع شركات الشحن أو الأطراف المعنية بتنفيذ طلبك، ولا يتم مشاركتها لأي أغراض أخرى.

3 – التسويق والاستبيانات

قد نقوم من حين لآخر بإرسال عروض أو استبيانات لعملائنا عبر الرسائل النصية أو الهاتفية، وذلك لتحسين جودة الخدمة أو إعلامك بالعروض الجديدة. لك الحرية دائمًا في رفض تلقي أي رسائل تسويقية من خلال إعلامنا بذلك أو استخدام خيار “إلغاء الاشتراك” عند توفره.

4 – المنافسات

في حال تم تنظيم أي منافسة أو سحب جوائز عبر المتجر، سنستخدم بياناتك فقط لغرض إعلامك بالفوز أو تسليم الجائزة، ولن يتم نشر بياناتك أو مشاركتها مع أي طرف ثالث دون إذن مسبق منك.

5 – الأمان

نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات الفنية والتنظيمية اللازمة لحماية بياناتك من أي وصول غير مصرح به أو فقدان أو تعديل. جميع بياناتك تحفظ في قواعد بيانات آمنة ويُسمح بالوصول لها فقط للموظفين المصرح لهم بذلك.

6 – الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لإتمام عمليات الشراء وتقديم الخدمة، أو حسبما يقتضيه القانون في الدولة التي تقيم فيها.

7 – القوانين المحلية

نلتزم بتطبيق القوانين المحلية المتعلقة بحماية البيانات الشخصية في الدولة التي يقيم فيها العميل.

8 – نقل البيانات

في حال نقل البيانات إلى خارج الدولة، سيتم ذلك وفقًا للضوابط القانونية المعمول بها في الدولة المعنية.

9 – حقوق العميل

يحق لك في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. كما يمكنك طلب التوقف عن استخدام بياناتك لأغراض تسويقية مباشرة. لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه.

10 – سياسة مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث خارج الجهات الضرورية لإتمام عملية الشراء والتوصيل، إلا إذا تطلب الأمر بموجب القوانين السارية أو بموافقتك الصريحة.

لأي استفسار أو طلب متعلق ببياناتك الشخصية أو سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: contact@alnasime.com

باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وعلى جمع واستخدام بياناتك كما هو موضح أعلاه.